ปุ่มโทรศัพท์กดไม่ได้ มีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้าง

         แนะนำวิธีแก้ปัญหาปุ่มโทรศัพท์กดไม่ได้แบบเบื้องต้น หากปุ่มเสียจะแก้ขัดยังไงได้บ้าง ก่อนนำไปส่งซ่อม มาดูกันเลย

ภาพจาก : shutterstock.com / Alberto Garcia Guillen

          ถึงแม้ว่าโทรศัพท์มือถือในยุคปัจจุบันจะไม่ค่อยมีปุ่มเยอะเหมือนสมัยก่อนแล้ว แต่ก็ยังจำเป็นต้องมีปุ่มสำคัญ ๆ อย่างปุ่ม Power สำหรับเปิด-ปิดหรือเปิดหน้าจอ รวมทั้งปุ่ม Volume สำหรับปรับระดับเสียง ซึ่งในบางครั้งปุ่มก็อาจมีปัญหากดไม่ติด โดยมักจะเป็นกับปุ่ม Power ที่ถูกกดบ่อย ๆ ทำให้เกิดปัญหาตามมา คือไม่สามารถเปิดหน้าจอได้ จะรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ โดยวันนี้เรามีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นมาฝากกัน

ปุ่มโทรศัพท์กดไม่ได้ แก้ยังไงดี

1. เปิดหน้าจอด้วยวิธีอื่น

          ในกรณีที่ปุ่ม Power เสีย ถ้าหากมือถือตั้งค่าให้สามารถเปิดหน้าจอด้วยวิธีอื่น ๆ นอกจากการกดปุ่ม Power ได้ เช่น การใช้นิ้วเคาะที่หน้าจอ 2 ครั้ง ก็ให้ใช้วิธีนั้นในการเปิดหน้าจอเพื่อใช้งานแทน แต่ถ้าหากไม่ได้ตั้งค่าเปิดฟีเจอร์ดังกล่าวไว้ก็คงต้องลองวิธีถัดไป

2. เปิดเครื่องด้วยการเสียบสายชาร์จ

          ในการจะใช้วิธีนี้ มือถือจะต้องถูกปิดเครื่องไว้ หรืออาจรอจนแบตเตอรี่หมดให้เครื่องดับไปเอง จากนั้นให้เสียบสายชาร์จพร้อมกับกดปุ่ม Volume เพิ่มหรือลดเสียงค้างเอาไว้ จนกว่าหน้าจอจะปรากฏ Recovery Mode ขึ้นมา โดยให้เลือกไปที่คำสั่ง Restart, Reboot หรือ Exit (คำสั่งอาจต่างกันในมือถือแต่ละรุ่น) เพื่อให้เครื่องปิดแล้วเปิดขึ้นมาใหม่จนสามารถใช้งานได้

3. สร้างปุ่มเสมือนบนหน้าจอ

          มือถือบางรุ่นอาจสามารถตั้งค่าให้แสดงปุ่ม Power แบบเสมือนขึ้นมาได้ โดยฟีเจอร์นี้มักจะอยู่ในเมนู Settings > Accessibility ของเครื่อง ซึ่งจะทำให้สามารถกดปิดหรือรีสตาร์ตเครื่องได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้ปุ่ม Power แต่ถ้าหากมือถือรุ่นที่ใช้อยู่ไม่มีฟีเจอร์นี้ ก็อาจดาวน์โหลดแอปฯ Power Menu หรือ Power Button จาก Store มาใช้แทนได้เช่นกัน

4. วิธีแก้ขัดอื่น ๆ

          สำหรับในกรณีที่ปุ่มอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ปุ่ม Power เสีย ให้ดูเป็นกรณีไปว่าปุ่มไหนเสีย แล้วยังสามารถใช้วิธีอื่น ๆ แทนการกดปุ่มนั้นได้หรือไม่ ยกตัวอย่างเช่น หากปุ่ม Volume กดไม่ติด ก็อาจใช้การปรับเพิ่ม-ลดระดับเสียงผ่านตัวควบคุมในแถบแจ้งเตือนแทน หรือถ้าหากใช้โทรศัพท์แบบปุ่มกดแล้วปุ่มเสีย ถ้าไม่ใช่ปุ่มที่จำเป็นต้องกดบ่อยก็อาจพอใช้งานชั่วคราวไปก่อนได้ แต่ถ้าเป็นปุ่มที่จำเป็น เช่น ปุ่มโทร. ออก-รับสายเสีย และไม่สามารถกดปุ่มอื่นแทนได้ ก็คงต้องรีบส่งซ่อม

5. ส่งศูนย์ซ่อม

          อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะใช้วิธีต่าง ๆ เพื่อแก้ขัดในขณะที่ปุ่มเสียได้ แต่ถ้าหากเป็นมือถือใหม่หรือยังไม่เก่ามาก และคิดว่าน่าจะต้องใช้เครื่องอีกนาน ควรส่งศูนย์เพื่อทำการซ่อมให้ปุ่มสามารถกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม เนื่องจากเป็นปุ่มที่ถือว่าค่อนข้างจำเป็นพอสมควร

          ทั้งนี้ ถ้าหากต้องการจะส่งมือถือไปซ่อมปุ่มที่เสียให้กลับมาใช้งานได้ ทางที่ดีก็อย่าลืมสำรองข้อมูลพร้อมทั้งล้างข้อมูลสำคัญ ๆ ในเครื่องออกให้หมดก่อนที่จะส่งซ่อมด้วยนะครับ

บทความปัญหามือถืออื่น ๆ ที่น่าสนใจ

          - มือถือตกน้ำ ควรทำยังไง ให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม
          - หน้าจอโทรศัพท์เป็นเส้น กระพริบ แก้ยังไงดี ต้องเปลี่ยนจอไหม ?
          - โทรศัพท์ชาร์จเข้า แต่แบตฯ ไม่เพิ่ม หรือชาร์จไม่เข้า แก้ยังไงดี ?
          - โทรศัพท์หน้าจอสั่นเกิดจากอะไร แก้ยังไงดี ?
          - มือถือรีสตาร์ตเอง เกิดจากอะไร แก้ยังไงดี ?