iPhone XS และ iPhone XS Max พบปัญหาชาร์จไฟไม่เข้าเมื่อปิดหน้าจอ ต้องเปิดหน้าจอก่อนไฟจึงจะเข้า
เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2561 ได้มีผู้ใช้ iPhone XS และ iPhone XS Max จำนวนหนึ่งพบปัญหาชาร์จแบตเตอรี่ผ่านพอร์ต Lightning ขณะหน้าจอดับแล้วไฟไม่เข้า ต้องเปิดหน้าจอก่อนจึงจะชาร์จไฟเข้า และยิ่งไปกว่านั้นคือบางคนถึงกับต้องทั้งเปิดหน้าจอและถอดเสียบสาย Lightning ใหม่ไฟจึงจะเข้า นอกจากนี้เมื่อปล่อยให้ชาร์จไปเรื่อย ๆ ขณะหน้าจอดับสักพักก็อาจเกิดอาการไฟไม่เข้าได้เช่นกัน
หลังจากนั้น Lewis Hilsenteger ก็ได้เปิดเผยคลิปวิดีโอที่นำ iPhone XS 4 เครื่องและ iPhone XS Max มาทดสอบชาร์จแบตเตอรี่แล้วพบว่ามี iPhone XS 2 เครื่อง และ iPhone XS Max 3 เครื่องที่พบปัญหานี้ ซึ่งมีหลายคนเดากันว่าอาจจะเกิดจาก USB Restricted Mode ที่ป้องกัน iPhone ที่จำกัดการส่งข้อมูลทาง USB เพื่อป้องกันการถูกแฮก
อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน แต่ก็ยังมีรายงานว่าผู้ใช้ iPhone รุ่นเก่าบางคนก็พบปัญหานี้เช่นกัน (แต่น้อยกว่า iPhone XS และ iPhone XS Max) ซึ่งคาดว่าน่าจะมีสาเหตุมาจากบั๊กของ iOS มากกว่าปัญหาจากฮาร์ดแวร์ แต่ทางแอปเปิลก็ยังไม่ได้ออกมาให้ความเห็นใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ โดยคาดว่าน่าจะมีการออกอัปเดต iOS เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวในเร็ว ๆ นี้
ภาพจาก macrumors, Unbox Therapy
