ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ HUAWEI บางรุ่นพบปัญหาไม่สามารถโหลดแอปฯ ทางรัฐ เพื่อลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตได้ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร ที่นี่มีคำตอบ
.jpg)
ภาพจาก : App Store
หลังจากที่มีการเปิดให้ลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตเพื่อรับเงินดิจิทัล 10,000 บาท แต่ก็ดูเหมือนว่าจะมีประชาชนที่ใช้โทรศัพท์มือถือยี่ห้อ HUAWEI บางรุ่นประสบปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดแอปฯ ทางรัฐ เพื่อทำการลงทะเบียนได้ เนื่องจากค้นหาแอปฯ ไม่เจอ จึงเกิดคำถามขึ้นว่าเพราะเหตุใด และจะต้องทำอย่างไร
สำหรับสาเหตุที่ทำให้มือถือ HUAWEI บางรุ่นไม่สามารถดาวน์โหลดแอปฯ ทางรัฐได้นั้น เนื่องมาจากแอปฯ ทางรัฐได้ถูกพัฒนามาให้รองรับมือถือระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เท่านั้น แต่ปัจจุบัน HUAWEI เป็นบริษัทที่ถูกสหรัฐอเมริกาแบนด้วยเหตุผลด้านความมั่นคง ทำให้มือถือ HUAWEI รุ่นใหม่ที่ผลิตและจำหน่ายในช่วงปีหลัง ๆ ไม่สามารถใช้ระบบปฏิบัติการ Android รวมถึง Google Service ต่าง ๆ ได้ ซึ่งนั่นก็ส่งผลให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปฯ ทางรัฐใน Google Play Store ได้ด้วยเช่นกัน แต่มือถือ HUAWEI รุ่นเก่า ๆ ที่ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการ Android จะสามารถดาวน์โหลดและใช้งานแอปฯ ทางรัฐได้ตามปกติ
อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลเปิดเผยว่า ในขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังพัฒนาแอปฯ ทางรัฐให้รองรับระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ของมือถือ HUAWEI อยู่ ซึ่งหากพร้อมใช้งานและสามารถดาวน์โหลดได้แล้วใน HUAWEI AppGallery จะมีการประกาศให้ทราบอีกครั้ง ส่วนแนวทางการแก้ปัญหาเบื้องต้นในตอนนี้สำหรับผู้ใช้มือถือ HUAWEI รุ่นที่ใช้ HarmonyOS อาจต้องหาโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นมาใช้ในการลงทะเบียนไปก่อน โดยสามารถทำการลงทะเบียนได้จนถึงวันที่ 15 กันยายน 2567
ภาพจาก : App Store
ขอบคุณข้อมูลจาก : ทางรัฐ.com
