ภาพจาก Ellica / Shutterstock.com
6 ปัญหาที่คนใช้ iPhone มักประสบบ่อย ๆ พร้อมวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเอง ใคร ๆ ก็ทำได้
ในกลุ่มผู้ใช้ iPhone นั้น ส่วนใหญ่มักจะประสบกับบางปัญหาที่เป็นกันบ่อย ๆ ใคร ๆ ก็เป็นกัน ซึ่งบางคนก็อาจจะไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร จะเอาเครื่องไปส่งซ่อมเพราะปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ แค่นี้ก็ดูจะเกินกว่าเหตุไปหน่อย ทางเว็บไซต์ which จึงได้ทำบทความเกี่ยวกับปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone มักจะประสบกัน พร้อมทั้งแนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่สามารถแก้ได้ด้วยตัวเอง
1. แอพฯ ชอบค้างบ่อย
- อัพเดท iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด รวมทั้งอัพเดทแอพฯ ซึ่งอาจช่วยแก้บั๊กต่าง ๆ ที่เป็นสาเหตุทำให้เกิดอาการค้างได้
- ลบออกแล้วติดตั้งใหม่ อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน แต่ก็ต้องแลกกับการที่จะต้องตั้งค่าแอพฯ ใหม่ทั้งหมด
- ติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้พัฒนาแอพฯ เพื่อให้ช่วยตรวจสอบหาสาเหตุและแก้ปัญหา
2. ลืมรหัสปลดล็อกเครื่อง
เชื่อมต่อกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์เปิดหน้า Summary รอให้ iTunes แบ็กอัพข้อมูล จากนั้นกด Sync > Restore iPhone เพื่อล้างข้อมูลทั้งหมด แล้วจึง Restore from iTunes Backup เพื่อนำข้อมูลกลับมา จะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
แต่ถ้ายังไม่เคยเชื่อมต่อกับ iTunes มาก่อน จะต้องใช้ Recovery Mode โดยให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม sleep/wake + home (iPhone 6s หรือเก่ากว่า) หรือกดปุ่ม sleep/wake + volume-down (iPhone 7/7 Plus) ค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะปรากฎโลโก้แอปเปิล หลังจากเชื่อมต่อกับ iTunes ได้แล้วให้เลือก Restore
3. แบตเตอรี่หมดเร็ว
- เปิด Airplane Mode แม้ว่าจะทำให้ใช้งานหลายฟีเจอร์ไม่ได้ แต่มันก็ช่วยประหยัดแบตเตอรี่ได้อย่างแน่นอน
- อัพเดท iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ เนื่องจากเวอร์ชั่นใหม่ ๆ อาจมีการปรับปรุงให้ประหยัดแบตเตอรี่มากขึ้น
- เช็กดูว่าแอพฯ ไหนที่เป็นตัวการทำให้เปลืองแบตเตอรี่ ด้วยการเข้าไปที่ Settings > Battery และถ้าหากแอพฯ นั้นไม่จำเป็นต้องใช้งานก็ลบทิ้งได้เลย
- ถ้าใช้วิธีอื่นแล้วยังแก้ไม่หาย วิธีสุดท้ายคือให้ Factory Reset แต่ก่อนอื่นจะต้องแบ็กอัพข้อมูลเก็บไว้ก่อน จากนั้นให้เข้าไปที่ Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings จะเป็นการล้างข้อมูลในเครื่องทั้งหมดให้เหมือนตอนเพิ่งซื้อมาใหม่เลย แต่ถ้ายังไม่หายอีกก็คงต้องส่งศูนย์ซ่อมเสียแล้ว
4. หน้าจอค้าง
การ Restart เครื่องจะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอค้างได้ และไม่ทำให้ข้อมูลใด ๆ ในเครื่องสูญหาย สำหรับ iPhone 7/7 Plus สามารถทำได้ด้วยการกดปุ่ม sleep/wake button + volume-down ค้างไว้จนปรากฎโลโก้แอปเปิลบนหน้าจอ ส่วน iPhone 6s หรือรุ่นเก่ากว่าให้กดปุ่ม sleep/wake button + home ค้างไว้แทน
5. พื้นที่เต็ม
- ลบแอพฯ ที่ไม่ได้ใช้งานออกไป โดยเข้าไปลบได้ที่ Settings > General > Storage & iCloud Usage > Manage Storage
- เก็บไฟล์ไว้บน Cloud แทน โดย iCloud ของแอปเปิลมีพื้นที่ให้ฟรีถึง 5GB และสามารถอัพเกรดเป็น 50GB ได้ (เสียเงินเพิ่ม) หรือจะใช้บริการอื่น ๆ อย่าง Dropbox หรือ Google Drive ก็ได้เช่นกัน
6. หน้าจอแตก
อาการนี้คงแก้ไขอะไรเองไม่ได้ ต้องส่งศูนย์ซ่อมสถานเดียว
ภาพจาก blogs.which
