แอปเปิลประกาศให้ iPhone 6s ที่มีปัญหาเครื่องดับเองสามารถขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรี
เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2559 แอปเปิลได้ประกาศให้ผู้ใช้ iPhone 6s ที่พบปัญหาแบตเตอรี่ทำให้เครื่องดับเอง สามารถแจ้งขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยทางแอปเปิลได้ระบุว่า ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย และเป็นปัญหาที่พบเฉพาะ iPhone 6s จำนวนหนึ่งในล็อตที่ผลิตตั้งแต่ช่วงเดือนกันยายนถึงตุลาคมปี 2558 เท่านั้น
สำหรับผู้ที่ต้องการขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6s ที่มีปัญหา สามารถติดต่อได้ที่ Apple Authorized Service Provider ซึ่งควรโทร. สอบถามสาขาที่สะดวกก่อนเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนเดินทางนำเครื่องไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากใครสงสัยว่าเครื่องของตัวเองเข้าข่ายหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ที่ iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues โดยใช้เลข Serial number (การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ > หมายเลขประจำเครื่อง) ของ iPhone ในการตรวจสอบ
ทั้งนี้สิ่งที่ควรเตรียมพร้อมก่อนนำ iPhone 6s ไปเปลี่ยนแบตเตอรี่มีดังนี้
- สำรองข้อมูลเก็บไว้ใน iTunes หรือ iCloud
- ปิด Find my iPhone
- ลบข้อมูลและการตั้งค่าใน Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings
ภาพจาก apple
