วิธีเช็กประกัน iPhone อย่างง่าย ๆ ด้วยตัวคุณเอง ผ่านเว็บไซต์ Apple
สำหรับการเช็กประกัน iPhone ปัจจุบัน Apple สามารถให้ผู้ใช้งานตรวจสอบระยะเวลาประกันที่เหลือได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ จากเว็บไซต์ตรวจสอบประกันของ Apple ได้โดยตรง กรณีที่ผู้ใช้งานซื้อเครื่องใหม่จากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย เช่น AIS, Dtac และ True เป็นต้น รวมถึงข้อมูลตรวจสอบเครื่องที่ไม่สามารถเคลมประกันได้ แม้จะอยู่ในระยะประกันก็ตาม ส่วนขั้นตอนการเช็กประกัน iPhone จะมีขั้นตอนอย่างไรบ้างนั้น มาติดตามกันเลย
วิธีเช็กประกัน iPhone ผ่านเว็บไซต์ Apple
1. ตรวจสอบ Serial Number (หมายเลขประจำเครื่อง) iPhone ของคุณที่ตัวเครื่อง หรือหลังกล่อง โดยไปที่ Settings เลือก General เลือก About และเลื่อนลงมาในส่วนของ Serial Number จะพบหมายเลขประจำเครื่องท้ายคำสั่ง
2. นำ Serial Number (หมายเลขประจำเครื่อง) ที่ตรวจสอบแล้วในขั้นตอนแรก มาใส่บนเว็บไซต์ตรวจสอบประกันของ Apple ที่ checkcoverage.apple.com พร้อมรหัสยืนยันก่อนส่งข้อมูลในช่องว่างด้านล่าง จากนั้น กด Continue ตามภาพประกอบ
3. จากนั้น หน้าแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการประกัน รวมถึงข้อมูลตัวเครื่อง iPhone ของคุณจะแสดงขึ้นมาให้ทราบทันที โดยสามารถตรวจสอบได้จากในช่อง Repairs and Service Coverrage จะขึ้นคำว่า Active พร้อมวันเดือนปีที่ยังอยู่ในระยะเวลาประกัน ส่วน iPhone เครื่องที่หมดประกันแล้วจะไม่แสดงข้อมูลระยะเวลาประกันที่เหลือให้เห็น ในหัวข้อ Repairs and Service Coverrage : Expired
ภาพตัวอย่าง iPhone เครื่องยังไม่หมดประกัน
ภาพตัวอย่าง iPhone เครื่องที่หมดประกันแล้ว
ทั้งนี้ ก่อนนำเครื่อง iPhone ของคุณเข้าเคลมประกัน จะต้องทำการตรวจสอบสภาพเครื่องให้แน่ใจเสียก่อนว่าอยู่ในสภาพที่สามารถเคลมได้หรือไม่ แม้จะอยู่ในระยะเวลาประกันก็ตาม ดังนี้
ตัวเครื่องต้องไม่มีร่องรอยการตกบิ่น หรือแตกร้าวรอบ ๆ ตัวเครื่อง รวมถึงหน้าจอ
ตัวเครื่องต้องไม่มีคราบความชื้นใด ๆ เช่น ช่องใส่ซิม, ช่องเสียบสายชาร์จแบตเตอรี่ และหูฟัง เป็นต้น หากพบจะไม่สามารถเคลมประกันเครื่องได้ แม้จะอยู่ในระยะประกันก็ตาม
กรณีที่ผู้ใช้งานซื้อ iPhone กับตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ทาง Apple จะเริ่มนับประกันตัวเครื่องต่อเมื่อทำการ (Activate) หรือเปิดระบบใช้งานเครื่องผ่านโปรแกรม iTunes แล้วเท่านั้น โดยไม่เกี่ยวกับวันแรกที่ซื้อออกจากร้าน ซึ่งส่วนใหญ่ผู้ขายจะให้ผู้ซื้อทดสอบการใช้งาน iPhone รวมถึงตรวจสอบสภาพเครื่องก่อนนำออกจากร้านก่อนทุกครั้ง (อ่านวิธีตรวจสอบ iPhone ก่อนออกจากร้าน)
ขอบคุณภาพประกอบจาก Apple.com
