ซัมซุงแถลงสาเหตุการระเบิดของ Samsung Galaxy Note 7 พร้อมเผยแนวทางการแก้ไขปัญหาในอนาคต
เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2560 ซัมซุงได้แถลงสาเหตุการระเบิดของ Samsung Galaxy Note 7 อย่างเป็นทางการ โดยสาเหตุหลักมาจากแบตเตอรี่ แต่แบตเตอรี่ของเครื่องล็อตแรกกับล็อตหลังนั้นมีสาเหตุการระเบิดที่แตกต่างกัน ซึ่งทางซัมซุงได้เปิดเผยว่าแบตเตอรี่ที่ซัมซุงใช้ได้ผ่านการตรวจสอบทั้งภายในซัมซุงเองและการตรวจสอบโดยบริษัทภายนอกอีก 3 บริษัท และพบว่าปัญหาเกิดจากการออกแบบและกระบวนการผลิตแบตเตอรี่
การระเบิดของแบตเตอรี่ Galaxy Note 7 ล็อตแรกนั้นมีต้นเหตุมาจากบริเวณมุมขวาบนของแบตเตอรี่ที่ถูกกดแล้วภายในเกิดการบิดงอ และตัวแผงกั้นขั้วบางมากจนทำให้ขั้วมาสัมผัสกันจนเกิดไฟฟ้าลัดวงจรและระเบิด ส่วนแบตเตอรี่ของ Galaxy Note 7 ล็อตหลังที่ผลิตโดยผู้ผลิตอีกรายนั้น กลับมีปัญหาที่บริเวณกลางแบตเตอรี่แทน ก็คือตัวฉนวนป้องกันขั้วบวกและลบที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ ทำให้แบตเตอรี่ระเบิดได้เช่นกัน แต่เป็นคนละสาเหตุกับเครื่องล็อตแรก
ทั้งนี้ทางซัมซุงได้เปิดเผยแนวทางการแก้ไขปัญหาดังกล่าวในอนาคตว่าหลังจากนี้จะเพิ่มกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่เป็น 8 ขั้นตอน ดังนี้
1. ทดสอบความทนทานของแบตเตอรี่ ทั้งการจ่ายไฟฟ้าเกินกำลัง การกระทบจากภายนอก และการทนทานความร้อน
2. ตรวจสอบภายนอกของแบตเตอรี่ว่ามีรูปร่างปกติหรือไม่
3. ใช้ X-ray ตรวจสอบภายในแบตเตอรี่ว่ามีความผิดปกติหรือไม่
4. ทดสอบการชาร์จแบตเตอรี่รวมทั้งการตัดไฟเมื่อชาร์จเต็ม
5. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีปัญหาไฟรั่วหรือลัดวงจรหรือไม่
6. แยกส่วนแบตเตอรี่เพื่อตรวจสอบคุณภาพของชิ้นส่วนต่าง ๆ
7. ทดสอบการใช้งานจริงว่าพบปัญหาใด ๆ หรือไม่
8. ตรวจสอบว่าการจ่ายกระแสไฟ้ฟ้าคงที่สม่ำเสมอหรือไม่
อัพเดทข่าว Samsung Galaxy Note 7 ทั้งหมด
ภาพจาก samsung